ISO 9001 es una de las normas más populares de ISO (Organización Internacional para la Estandarización). Esta norma genérica especifica los requisitos para establecer, supervisar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad de las organizaciones. Permite a las organizaciones mejorar la calidad de los productos y servicios y satisfacer las necesidades de los clientes. Además, ciertamente permite a la organización mejorar continuamente el rendimiento efectivo del sistema de gestión de la calidad. iso 9001 peru