ISO 9001 sertifikası alan bir şirketten, belirlenmiş kalite politikaları, süreçleri, sorumluluk atamaları, rolleri ve sorumlulukları olan bir ISO 9001 kalite yönetim sistemi beklenir. Bir şirketin kalite yönetim sistemi prosedürlerinin çoğu, ISO 9001 sertifikası kapsamındadır. Belgelendirme kuruluşları, şirketlerin ISO 9001 sertifika vermeden önce ISO düzenlemelerine uyduklarını garanti etmek için ISO denetimleri de gerçekleştirir.